“Reestructuración encuestas de Metro S.A.”
Resumen del trabajo de Titulación presentado a la Facultad de Ciencia de la Universidad de Santiago de Chile, en cumplimiento parcial de los requisitos exigidos para optar al título de Ingeniero Estadístico.
Metro S.A. encuesta a sus pasajeros cada cierto tiempo para conocer sus desplazamientos y así determinar como se distribuyen los viajes realizados al interior de la red, dependiendo de la estación y del horario. Para optimizar la toma de información obtenida, se ha requerido reestructurar el o los instrumentos de manera que el número de preguntas sea menor, por el tiempo que conlleva aplicarla. A la vez, es importante determinar un número mínimo de encuestados en base a un diseño de muestreo apropiado para cada instrumento, que procure representar fielmente la opinión y comportamiento del total de los usuarios. Ver +
